CALIDATEL

 

Unidad administrativa

 

Dirección General de Calidad y Educación en Salud

 

Tipo de servicio

 

CALIDATEL, centro de atención telefónica para recibir, canalizar y dar seguimiento a las quejas, sugerencias y felicitación que presentan los usuarios de los servicios de salud a nivel nacional

Área responsable del servicio

Dirección de Planeación

Nombre del responsable del servicio

Lic. Rodrígo de la Cruz

Mecánica de operación

 

Los usuarios presentan vía telefónica las quejas, sugerencias y felicitaciones las cuales son canalizadas a las instituciones de salud para otorgar una respuesta formal.

Centro telefónico

01-800-10-88869


Órgano Interno de Control en la Secretaría de Salud | Administración y Finanzas | Programa para la Transparencia y Combate a la Corrupción | Quejanet | CITCC
Unidad de Enlace: Dirección General de Tecnología de la Información
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