AVISO por el que se dan a conocer los formatos de aviso sobre la prestación deficiente del servicio
por parte de una unidad de enlace, o de la falta de actualización del sitio de
Internet de una dependencia o entidad, y de recurso de reconsideración, cuya
presentación no se realiza a través de medios electrónicos.
Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice:
Estados Unidos Mexicanos.- Instituto Federal de Acceso a la Información
Pública.
AVISO POR EL QUE SE DAN A CONOCER LOS FORMATOS
DE AVISO SOBRE LA PRESTACION DEFICIENTE DEL SERVICIO POR PARTE DE UNA UNIDAD DE
ENLACE, O DE LA FALTA DE ACTUALIZACION DEL SITIO DE INTERNET DE UNA DEPENDENCIA
O ENTIDAD, Y DE RECURSO DE RECONSIDERACION.
El Pleno del Instituto Federal de Acceso a la
Información Pública, con fundamento en lo dispuesto por los artículos 37
fracción V y 60 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información
Pública Gubernamental, y
CONSIDERANDO
Que el Reglamento de la Ley Federal de
Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental, en su artículo
11 establece que los particulares podrán informar al Instituto sobre la
prestación deficiente del servicio por parte de la Unidad de Enlace de una
dependencia o entidad, así como la falta de actualización de un sitio de
Internet a que se refieren los artículos 8, 9 y 10 del mismo Reglamento;
Que la Ley Federal de Transparencia y Acceso a
la Información Pública Gubernamental, en su artículo 60 establece que los
particulares podrán solicitar ante el Instituto Federal de Acceso a la
Información Pública que reconsidere una resolución sobre un recurso de revisión
que confirme la decisión de un Comité de Información, transcurrido un año de
que el Instituto haya expedido dicha resolución, y que para esos efectos, el
artículo 95 del Reglamento de la citada ley previene que aquéllos podrán
presentar un escrito que reúna, en lo conducente, los requisitos previstos en
el artículo 54 de dicha ley;
Que el Poder Ejecutivo Federal es un sujeto obligado
por la Ley y que el referido Instituto tiene la atribución de elaborar los
formatos de aviso sobre la prestación deficiente del servicio, o de la falta de
actualización del sitio de Internet de una dependencia o entidad, así como
respecto del recurso de reconsideración que puede interponerse ante el mismo, y
Que las dependencias y entidades, así como el
propio Instituto, utilizarán dichos formatos para facilitar la presentación de
aviso sobre la negativa o prestación deficiente del servicio, o de la falta de
actualización del sitio de Internet de una dependencia o entidad, así como el
recurso de reconsideración, sin perjuicio de que puedan presentarse, en su
caso, en escrito libre o por medios electrónicos, se emite este:
AVISO
Unico.- Se dan a conocer
los formatos de aviso sobre la prestación deficiente del servicio por parte de
una Unidad de Enlace, o de la falta de actualización del sitio de Internet de
una dependencia o entidad, y de recurso de reconsideración, cuya presentación
no se realiza a través de medios electrónicos.
AVISO SOBRE LA PRESTACION
DEFICIENTE DEL SERVICIO POR PARTE DE UNA UNIDAD
DE ENLACE, O DE LA FALTA DE ACTUALIZACION DEL SITIO DE INTERNET DE UNA
DEPENDENCIA O ENTIDAD
Homoclave RFTS: IFAI-00-006
Solicitante
____________________________________________________________________________________________
Apellido Paterno Apellido
Materno (opcional) Nombre(s) En caso de
Persona Moral ______________________________________________________________________________ Denominación o Razón Social Representante
(en su caso)______________________________________________________________________________ Apellido
Paterno Apellido
Materno (opcional) Nombre(s)
1.
DATOS DEL SOLICITANTE O DE SU
REPRESENTANTE
FORMA EN
QUE DESEA SER INFORMADO ·
Elija con
una “X” la opción deseada: Personalmente o a través de representante legal ¨ En el domicilio de la Unidad de Enlace
de la dependencia o entidad-Sin costo. Vía
telefónica ¨ Sin
Costo. Por correo
certificado ¨ Sin Costo. Por
mensajería ¨ Siempre
y cuando el particular, al presentar su aviso, haya cubierto o cubra, el
pago del servicio de Por medios electrónicos ¨ A través del Sistema de Aviso
sobre la Negativa o Prestación
Deficiente del Servicio, o de la Falta de ·
En caso de
seleccionar la opción de correo certificado o mensajería, favor de
proporcionar los siguientes datos: ____________________________
__________________
_______________________
____________________
__________________ Calle No. Exterior/Interior Colonia o Fraccionamiento Delegación o Municipio Entidad federativa
País ____________________ Código Postal _______________ ·
En caso de
seleccionar la opción de vía telefónica, favor de proporcionar su número de
teléfono: ______________________
______________________
_________ Clave de Larga Distancia Teléfono Extensión
2.
mensajería respectivo. Si usted no
cubre este pago, la notificación se realizará por correo certificado.
Actualización del Sitio de Internet de una Dependencia o Entidad (http://www.ifai.org.mx)-Sin costo.
TIPO DE INFORME Elija
con una “X” la(s) opción(es) que refleje(n) más claramente la forma en que
se negó o prestó deficientemente el No existe un espacio físico para atender y orientar al público en
materia de acceso a la información. ¨ No hay personal que atienda y oriente al público en materia de
acceso a la información. ¨ No existe el equipo informático con acceso a internet
para que los particulares puedan consultar la No existe el equipo necesario para que los particulares puedan
obtener impresiones de la información Se negó el acceso al espacio físico y/o al equipo informático para
acceder a la información, o para La información existente en la página de internet
de la entidad o dependencia no está completa o
servicio o, en su caso, si un sitio de internet
no se encuentra actualizado:
información que se encuentre publicada en el sitio de internet
de la dependencia o entidad, o para
presentar las solicitudes de acceso a la información. ¨
que encuentren en el sitio de internet de la
dependencia o entidad. ¨
presentar una solicitud de acceso o un recurso de revisión. ¨
no se encuentra actualizada. ¨
3.
DEPENDENCIA O ENTIDAD SOBRE LA QUE SE INFORMA
4.
Anverso -2-
AVISO SOBRE LA PRESTACION
DEFICIENTE DEL SERVICIO POR PARTE DE UNA UNIDAD
DE ENLACE, O DE LA FALTA DE ACTUALIZACION DEL SITIO DE INTERNET DE UNA
DEPENDENCIA O ENTIDAD
Favor de
describir a detalle la forma en que la dependencia o entidad negó o prestó
deficientemente el servicio o, en su caso, la información que no se
encuentra actualizada en el sitio de Internet. Especifique, de ser posible,
fechas, nombres de servidores públicos y cualquier otro dato que pudiera
ser relevante. Si el espacio no es suficiente, puede anexar hojas a este
informe.
5.
DESCRIPCIÓN
CURP _______________________________________ Teléfono (Clave):
______ Número: _______________________________ Correo electrónico:
____________________________________________________ ·
La presente
información será utilizada únicamente para efectos estadísticos:
Sexo: M F
Fecha de
Nacimiento ___ /___ /___
(dd/mm/aa) Ocupación: ______________________ ¿Cómo se enteró usted de la existencia de este aviso? Radio ¨ Prensa ¨ Televisión ¨ Cartel o Póster ¨ Internet ¨ Otro Medio (especifique)
____________________
DATOS QUE EL SOLICITANTE
PUEDE LLENAR DE MANERA OPCIONAL
7.
·
Favor
de llenar el presente formato a máquina o con letra de molde legible. ·
Usted puede reproducir
este formato en papel bond blanco. ·
Usted puede obtener los formatos y presentar este aviso en: la
Unidad de Enlace del Instituto Federal de Acceso a la Información Pública
(IFAI) y en su sitio de Internet (http://www.ifai.org.mx). ·
La presentación del presente aviso es gratuita. ·
No se requiere identificación alguna para presentar este aviso.
8.
INSTRUCTIVO
·
Los particulares podrán informar al Instituto sobre la prestación
deficiente del servicio, así como la falta de actualización de un sitio de
Internet, a que se refieren los artículos 8, 9 y 10 del Reglamento de la
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Gubernamental. ·
El aviso podrá enviarse por correo, mensajería, a través de la
página de Internet del IFAI, o entregarse personalmente en la Unidad de
Enlace del IFAI. ·
No podrán solicitarse documentos anexos. ·
Para sugerencias, dudas o quejas, puede comunicarse al
01-800-835-4324 (TELIFAI) o bien remitirse a la página de Internet http://www.ifai.org.mx.
9.
INFORMACIÓN GENERAL
Reverso -3-
RECURSO DE RECONSIDERACION ANTE EL INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA
INFORMACION PUBLICA
Homoclave RFTS: IFAI-00-007
Solicitante
_ _________________________________________________________________________________________________________
Apellido Paterno Apellido Materno (opcional) Nombre(s) En caso de Persona Moral
________________________________________________________________________________ Denominación o Razón Social Representante (en su caso) _______________________________________________________________________________ Apellido Paterno
Apellido Materno (opcional) Nombre(s)
1.
DATOS DEL RECURRENTE O DE SU
REPRESENTANTE
2.
Fecha en la que se le notificó o tuvo
conocimiento de la resolución
___ / ___ /___ (dd/mm/aa) No. de folio del recurso de revisión que se haya presentado ante el
IFAI cuya resolución se recurre para ser reconsiderada:______________________ Puntos Petitorios (Si el espacio no es suficiente,
puede anexar hojas a esta solicitud):
RESOLUCION
DEL IFAI QUE SE RECURRE PARA SER RECONSIDERADA
3.
DOCUMENTOS ANEXOS
(NO PRESENTAR EN CASO DE HABERLOS ANEXADO AL RECURSO DE REVISION) Carta poder o poder: ¨ Sólo
en caso de presentación de solicitudes por medio de representante. Comprobante de porte pagado ¨ Sólo
en caso de solicitar la entrega de la resolución por mensajería. Otros (especificar): _____________________________________________ (Elementos
que considere procedentes someter a juicio del Instituto).
4.
Anverso -4-
RECURSO DE
RECONSIDERACION ANTE EL INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA
CURP _______________ Teléfono (Clave):
(____) Número: _____________ Correo electrónico: ____________________
·
La presente
información será utilizada únicamente para efectos estadísticos:
Sexo: M F
Fecha de Nacimiento
___ /___ /___
(dd/mm/aa) Ocupación: __________________ ¿Cómo se enteró
usted de la existencia del recurso de reconsideración?
Radio ¨
Prensa ¨ Televisión ¨
Cartel o Póster ¨ Internet
¨ Otro Medio (especifique) __________
5.
DATOS QUE EL SOLICITANTE
PUEDE LLENAR DE MANERA OPCIONAL
·
Favor
de llenar el presente formato a máquina o con letra de molde legible. ·
El
recurso de reconsideración podrá presentarse mediante escrito libre,
formato o a través del Sistema de Solicitudes de Información (SISI) en la dirección http://informacionpublica.gob.mx. ·
Tanto el formato como el sistema están disponibles en las Unidades
de Enlace, las oficinas, representaciones y delegaciones que cuenten con
servidores públicos habilitados para tales efectos, así como en los sitios
de Internet de las dependencias, entidades y del Instituto Federal de
Acceso a la Información Pública (http://www.ifai.org.mx). ·
Usted puede reproducir este formato en papel bond
blanco. ·
El módulo de atención del Instituto Federal
de Acceso a la Información Pública le auxiliará en la elaboración del
recurso de reconsideración. ·
Usted
podrá darle seguimiento al recurso con el número de folio de su acuse de
recibo, en la Unidad de Enlace donde realizó la solicitud o a través del
SISI.
6.
INSTRUCTIVO
·
Transcurrido un año de que el Instituto expidió
una resolución que confirme la decisión de un Comité de Información sobre
la que se haya presentado un recurso de revisión, el particular afectado
podrá solicitar ante el mismo Instituto que reconsidere la resolución. · Cuando
el recurso se presente a través de medios electrónicos se deberá anexar
copia impresa o electrónica de la resolución que se solicita reconsiderar
y, en su caso, copia de la notificación correspondiente. · El
recurso podrá presentarse personalmente o mediante representante en el
domicilio del Instituto Federal de Acceso a la Información Pública o en el
de su Unidad de Enlace. De igual
forma el recurso se puede presentar por correo certificado o mensajería,
con acuse de recibo, y por medios electrónicos a través del SISI. En
cualquier caso, se entregará, o enviará el acuse de recibo en el cual
conste la fecha de presentación respectiva y el número de folio que
corresponda. · No
se requiere la identificación del solicitante para interponer el recurso.
En caso de que el recurso se presente mediante un representante, éste
deberá contar con una carta poder firmada ante dos testigos. · La
notificación de resoluciones sobre recursos interpuestos en materia de
acceso a datos personales o de corrección de éstos, se hará únicamente al
particular titular de los datos personales o a su representante legal,
previa acreditación de su identidad o personalidad. Asimismo, dicha
notificación podrá ser remitida por medios electrónicos, siempre que el
particular cuente con la certificación del medio de identificación electrónica. ·
En caso de que el recurso de reconsideración no
satisfaga alguno de los requisitos solicitados en el presente formato y el
Instituto no cuente con elementos para subsanarlos, se prevendrá al
recurrente, por una sola ocasión, y a través del medio que haya elegido en
su solicitud, para que subsane las omisiones dentro de un plazo de 5 días
hábiles. Transcurrido el plazo correspondiente sin desahogar la prevención,
se tendrá por no presentado el recurso. La prevención tendrá el efecto de
interrumpir el plazo que tiene el Instituto para resolver el recurso. ·
La resolución debe emitirse dentro de los 50 días hábiles siguientes
a la presentación del recurso. El Pleno del Instituto podrá ampliar este
plazo por una vez, y hasta por un periodo igual, cuando existan razones que
lo motiven y siempre y cuando éstas le sean notificadas al recurrente. · Las
resoluciones del Instituto podrán confirmar, revocar o modificar la
decisión del Comité de Información por la cual se haya interpuesto
originalmente el recurso de revisión. Cuando la resolución del Instituto
revoque o modifique las decisiones del Comité de Información, la
dependencia o entidad tendrá 10 días hábiles para entregar la información
solicitada, los datos personales y, en su caso, realizar la corrección
correspondiente. · Las
resoluciones emitidas por el Instituto, establecerán los plazos para su
cumplimiento y los procedimientos para asegurar la ejecución. · Si el
Instituto no resuelve en el plazo establecido, la resolución que se
recurrió se entenderá confirmada. ·
Las resoluciones del Instituto serán definitivas
para las dependencias y entidades. Los particulares podrán impugnarlas ante
el Poder Judicial de la Federación. ·
Para sugerencias, dudas o quejas, puede comunicarse al
01-800-835-4324 (TELIFAI) o bien remitirse a la página de Internet http://www.ifai.org.mx.
7.
INFORMACIÓN GENERAL
Reverso -5-
Artículo transitorio
UNICO.- Los presentes formatos entrarán en vigor al
día siguiente de su publicación.
Así lo acordó el Pleno del Instituto Federal
de Acceso a la Información Pública, en sesión celebrada el día 29 de julio de
2003, ante el Secretario de Acuerdos.- La Comisionada Presidente, María Marván Laborde.- Rúbrica.- Los Comisionados: Horacio Aguilar Alvarez de Alba, Alonso Gómez Robledo Verduzco, Juan Pablo Guerrero Amparán,
José Octavio López Presa.-
Rúbricas.- El Secretario de Acuerdos, Francisco
Ciscomani Freaner.-
Rúbrica.
(R.- 183444)