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Evaluación del Desempeño de los Sistemas de Salud
La evaluación
es un procedimiento de análisis sistemático que juzga
la pertinencia, la eficiencia, los progresos, los resultados y el
impacto de un sistema, una política o un programa. A fin de
maximizar su utilidad, las evaluaciones deben insertarse en un marco
de referencia que permitan definir cuáles son los aspectos
concretos del fenómeno que se desea evaluar que deben ser medidos,
así como las estrategias de recopilación y procesamiento
de información que llevarán a la emisión de conclusiones
y propuestas de acción sobre los logros y rezagos de los sistemas
o políticas evaluados
En la presente administración, se está impulsando un modelo
de evaluación sustentado en el marco de referencia propuesto
por la Organización Mundial de la Salud. De acuerdo con este
marco conceptual, los sistemas de salud desarrollan cuatro funciones
básicas –rectoría, generación de recursos,
prestación de servicios y financiamiento - a fin de alcanzar
tres objetivos fundamentales. Estos tres objetivos finales, básicos
o fundamentales son: mejorar la salud de la población, mejorar
la respuesta del sistema a las expectativas no médicas de sus
usuarios e implementar políticas financieras que protejan a la
población de los riesgos de empobrecimiento por motivos de salud.
Tradicionalmente,
los procesos de evaluación se habían concentrado en el
seguimiento y control de procesos y en la evaluación de los logros
alcanzados en relación a objetivos de carácter instrumental
más que final. Sin embargo, el grado de cumplimiento en algunos
objetivos instrumentales y la mejora de algunas condiciones de salud,
no garantiza que los sistemas estén cumpliendo con sus objetivos
finales. Por esta razón, los sistemas nacional y estatal de salud
deben ser evaluados siguiendo el marco referencial mencionado líneas
arriba, el cual define claramente los objetivos que estos sistemas buscan
alcanzar. Para
cada uno de los objetivos fundamentales de los sistemas de salud, se
ha definido un indicador conceptualmente relacionado con él.
Así mismo, se han diseñado las estrategias metodológicas
para la medición de éstos e, incluso, en algunos casos
se han generado las primeras cifras de carácter nacional sobre
evaluación del desempeño. El
indicador elegido para evaluar el grado de avance en relación
al nivel de salud de la población es la Esperanza de Vida Saludable
o EVISA. La descripción de este indicador se detalla en otro
documetno, pero brevemente diremos que la Esperanza de Vida Saludable
resume, en una sola cifra, las experiencias de mortalidad y discapacidad
en una población por lo que es un valioso indicador sintético
de las condiciones de salud en dicha población. En el caso de la capacidad de respuesta a las expectativas no médicas de los usuarios, el indicador diseñado es el Índice de Trato Adecuado. Este indicador incorpora información sobre 8 dominios que evalúan la manera en que el sistema respeta algunos derechos individuales de sus usuarios, la calidad de las condiciones materiales de las unidades de atención y la capacidad que tienen los usuarios pare elegir al proveedor personal e institucional de la atención requerida |